Zahlung und Bestellung – FAQ für Händler

Die Auswahl im Checkout richtet sich nach Ihrem Händlerkonto. Vorkasse und – soweit angeboten – PayPal stehen dort zur Auswahl. Bei Vorkasse überweisen Sie anhand der Angaben Ihrer Bestellung.

Rechnungskauf und SEPA-Lastschrift setzen die gesonderte Freigabe Ihres Händlerkontos voraus. Reguläre Voraussetzung sind drei abgewickelte Bestellungen; eine frühere individuelle Freigabe kann SAFERS erteilen. Für SEPA ist zusätzlich ein gültiges Mandat erforderlich. Die angebotenen Zahlungsarten und Ihre Konditionen sehen Sie im Checkout.

Rechnungskauf und SEPA-Lastschrift setzen die gesonderte Freigabe Ihres Händlerkontos voraus. Reguläre Voraussetzung sind drei abgewickelte Bestellungen; eine frühere individuelle Freigabe kann SAFERS erteilen. Für SEPA ist zusätzlich ein gültiges Mandat erforderlich. Die angebotenen Zahlungsarten und Ihre Konditionen sehen Sie im Checkout.

Freigabe oder Konditionen mit dem Händlerservice klären.

1. Beantragen Sie zuerst Ihr Händlerkonto und warten Sie die Unternehmensprüfung und Freischaltung ab.
2. Melden Sie sich an. Wählen Sie Produktlinie, genaues Gerätemodell, Farbe beziehungsweise Ausführung und die Bestellmenge.
3. Prüfen Sie die Positionen im Warenkorb und wählen Sie die für Ihr Konto verfügbaren Versand- und Zahlungsarten.
4. Kontrollieren Sie Ihre Angaben und schließen Sie die Bestellung im Checkout ab.

Eine abgesendete Registrierung allein berechtigt noch nicht zur Bestellung.

Rechnungskauf und SEPA-Lastschrift setzen die gesonderte Freigabe Ihres Händlerkontos voraus. Reguläre Voraussetzung sind drei abgewickelte Bestellungen; eine frühere individuelle Freigabe kann SAFERS erteilen. Für SEPA ist zusätzlich ein gültiges Mandat erforderlich. Die angebotenen Zahlungsarten und Ihre Konditionen sehen Sie im Checkout.

Ihr Zahlungsziel richtet sich nach den hinterlegten Vereinbarungen. Ein allgemeines Zahlungsziel oder eine automatische Freigabe wird mit der Registrierung nicht zugesagt.

Die Freigabe für Rechnungskauf wird gesondert geprüft. Eine Registrierung schaltet die Zahlungsart nicht automatisch frei. Fragen zu Ihrem konkreten Freigabestand klären Sie mit dem Händlerservice.

Rechnungskauf und SEPA-Lastschrift setzen die gesonderte Freigabe Ihres Händlerkontos voraus. Reguläre Voraussetzung sind drei abgewickelte Bestellungen; eine frühere individuelle Freigabe kann SAFERS erteilen. Für SEPA ist zusätzlich ein gültiges Mandat erforderlich. Die angebotenen Zahlungsarten und Ihre Konditionen sehen Sie im Checkout.

Wenn die Voraussetzungen für Ihr Konto erfüllt sind, können Sie das SEPA-Lastschriftmandat im Kundenkonto einrichten. Ein Mandat allein ersetzt die Zahlungsfreigabe nicht.

Ein generelles Skonto ist nicht vorgesehen. Individuelle Konditionen bzw. Rahmenvereinbarungen prüfen wir gern bei regelmäßigem oder hohem Bestellvolumen.

Auf Wunsch stellen wir vorab eine Proforma-Rechnung bzw. ein schriftliches Angebot bereit – ideal für interne Freigaben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns die gewünschten Produkte mit. Daraufhin erhalten Sie ihr schriftliches Angebot schnellstmöglich per Mail übersendet.

Die Auftragsbestätigung kommt unmittelbar per E-Mail nach Bestelleingang. Die rechtskonforme Rechnung (mit Firmenangaben/USt-ID) erhalten Sie als PDF, in der Regel nach Versand.

Ja. Im Kundenkonto können Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadressen hinterlegen und wunschgemäß anpassen.

Ja, das ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Solange die Bestellung noch nicht verpackt/versendet wurde, sind Änderungen oder Storno möglich. Bitte melden Sie sich schnell beim Kundenservice.

Für Fragen zu einer Bestellung erreichen Sie unser Team direkt. Für die Erfassung mehrerer Artikel nutzen Sie die Schnellbestellung: CSV-Datei laden, Artikel und Mengen vorprüfen und bestätigte Positionen in den Warenkorb übernehmen. Für diese Funktionen benötigen Sie ein freigeschaltetes Händlerkonto.

Nein. Bestellungen sind ohne Mindestbestellwert möglich – ideal für Testmengen und gezielten Einzelbedarf.